收进一个运动分区
足球、篮球、网球、棒球、电竞，先确定这场属于哪个运动。
问答台 / QUESTIONS
卡在哪一步，就从哪一步读起
第一次打开米乐赛场，或者已经在桌面端同时盯几场比分，往往只差一个明确的下一下点击。 这里按首次入口、目录定位、桌面战报、家庭观赛四组，把最常被问到的地方连同操作顺序写在一起，答案先给步骤，再说清楚为什么这样走。
01 / 首次入口
两版目录，第一次到底该点哪一个
赛事板块对照提供联赛优先版和球队优先版，看到的是同一批赛事，差别在于列表先按什么聚合。分不清的时候，按你脑子里的那句话来选。
01 M6体育第一次找入口，看到两版目录该选哪个？
- 01先想清楚这一轮主要看什么：是某个联赛的整轮赛程，还是两三支具体球队的对阵。
- 02看联赛就点联赛优先版，列表把当轮赛程按联赛聚在一起；追球队就点球队优先版，列表先出你关心的队伍。
- 03选好之后把这个版本的入口存进书签，下次进来直接落到同一视图，不用再挑一次。
两个版本分别按联赛聚合和按球队聚合，是同一批赛事信息的两种排法，不存在一个比另一个更全的说法。
02 只记得球队简称，怎么找到它在哪个联赛？
- 01走球队优先版，在球队索引里直接用简称找，不用先猜联赛。
- 02每个球队条目都带联赛归属、常用简称、主客场颜色和近期赛程入口，四样对得上就说明找对了。
- 03从条目里的近期赛程入口进赛事板块，后面的比分和战报都沿着这条线走。
03 点进去是空的，先查哪几处？
- 01确认当前在哪个运动分区，五个一级分区各自独立，跨区不会自动带出内容。
- 02确认手上是联赛优先版还是球队优先版，换另一版再看一次。
- 03两次都是空的，把页面地址和一张截图记下来，到联络与反馈里说明，我们顺着路径帮你定位。
02 / 目录定位
联赛多、球队多，三步走到目标板块
五个运动分区下面是 46 个联赛目录与 820 支球队条目。顺序固定下来，翻多少次都不会绕圈。
按联赛或球队落点
联赛优先版按联赛聚合，球队优先版按球队聚合，挑贴近你习惯的那一版。
进入赛事板块
板块里同时挂着赛程、比分和战报，看哪一项就点哪一项。
01 常看三四个联赛，怎么避免每次都翻很久？
- 01先给常看的联赛各记一个运动分区，例如足球和篮球分别落在哪个分区，记一次就够。
- 02走联赛优先版，在分区里按联赛名找，当轮赛程会排在一起，不用一场一场翻。
- 03同一时期还盯着几支具体球队，就切到球队优先版补充，两个版本可以交替使用。
分类按联赛与球队双维度重组，关注多个联赛的人不必记住每个联赛的层级关系，只要认得名字。
02 球队条目里哪些信息能帮我确认没找错？
每个球队条目关联四项信息：所属联赛、常用简称、主客场颜色、近期赛程入口。简称对得上，颜色也眼熟，基本就不会走错。点进近期赛程，能看到这支队伍接下来的对阵安排。
03 新收录的球队什么时候能在索引里看到？
每周一会发布入口巡检记录，汇总当周的目录调整、失效链接修复和新收录球队。改过的条目当周就能在索引里找到，找不到时用联络与反馈把球队名发给我们，会排进下一轮巡检。
03 / 桌面战报
比分不动的时候，按这个顺序往下查
桌面战报工作台支持最多 6 个窗口并排，提供赛程、比分、战报、备注四区布局。多数“不刷新”都出在前三步，不用急着换浏览器。
01 桌面端战报不刷新，第一件事看哪里？
- 01先看工作台里的比分刷新开关是否还开着，暂停状态下数字不会动。
- 02数一下并排窗口，上限是 6 个，超出就关掉几个再看一次。
- 03检查是否在同一个浏览器里重复打开了多个工作台标签，多标签会互相抢刷新。
- 04前三条都正常，再排查网络状况和浏览器版本。
比分跟着刷新开关的节奏更新；战报在赛后 30 分钟内完成首轮整理，重要比赛会追加战术板拆解和关键数据摘要。
02 六个窗口一起开，怎么排才不手忙脚乱？
- 01主窗口留给当前最关心的那场比分，放在视线正前方。
- 02第二、第三个窗口放赛程和战报，赛程看后面还有什么，战报看已经打完的。
- 03备注区留给要回看的场次，写一句提示比记在脑子里稳。
- 04调顺之后保存成个人常用布局，下次打开就是这一套。
需要长时间低干扰地盯盘，可切到低干扰模式，减少动效与提示。
03 除了比分，还能顺手看到什么？
战报速览在赛后 30 分钟内完成首轮整理，重要比赛另有战术板拆解与关键数据摘要。想看更长线的复盘和前瞻，可以去战报专栏按分类翻。
排查顺序
刷新开关 → 窗口数量 → 重复标签 → 网络与浏览器。按这个顺序走，多数情况在两分钟内就能恢复。
04 / 家庭观赛
清单第 3 版，从订阅到开赛只要五分钟
家庭看球服务清单同步至第 3 版，涵盖多屏同看、赛程订阅与提醒设置，适合家庭聚会、朋友观赛和亲子看球。
01 第 3 版清单里都有哪些设置项？
五项：多屏同看、赛程订阅、开赛提醒、音量平衡、儿童观赛模式。前两项决定看什么，中间两项决定不会错过，最后两项管的是现场体验。
02 第一次配置，按什么顺序设比较顺？
- 01先订阅这一周要看的赛程，把场次勾出来，后面所有提醒都挂在这上面。
- 02给每场设开赛提醒，提前一点提示，不至于错过开场。
- 03聚会当天开多屏同看，几台设备分摊不同场次，不用抢一台电视。
- 04有孩子在场就切儿童观赛模式，再打开音量平衡，把解说和现场声的落差压下来。
03 家里长辈不习惯用手机翻，有别的格式吗？
清单提供屏幕版和打印版两种格式。打印版可以直接贴在客厅或冰箱上，谁想看哪场，照着纸上的场次时间对就行，不必每次都问一遍。
05 / 联系支持
把这四样准备好，一次就能说清
客服团队工作日 9:00-18:00 在线，通常在 4 小时内回复邮件咨询。带上下面这些线索，定位会快很多。
- 01出问题页面的地址或栏目名，例如“入口工具 / 联赛优先版”。
- 02一张截图，把刷新开关、并排窗口数量和页面提示一起截进去。
- 03你刚才点过的顺序：从哪个分区进、切过哪一版目录、中间有没有换标签。
- 04使用的设备和浏览器，是桌面多窗口还是移动端。